Nous construisons un pont entre le client et les candidats.

Fondée en 2005, Klarna est une licorne suédoise du secteur de la Fintech offrant à ses clients une expérience d’achat en un clic, quelque soit le mode de paiement. Elle propose plusieurs options de paiement ; directs, après livraison ou échelonnés. Le “paiement en 4 fois” demeure son produit phare. Actuellement, l’entreprise est présente dans 45 pays, compte 150 millions d’utilisateurs et représente plus de 2 millions de transactions par jour.

Notre mission

Javier, membre de l’équipe Acquisition de Talents chez Klarna, s’est adressé à nous concernant sa recherche d’un.e Ingénieur.e Solutions, poste à pourvoir dans la zone Zurich/Berlin, une zone pénurique et ultra competitive. Outre le conflit entre la forte demande de personnel qualifié et le manque de candidats, la mission était elle-même délicate; la fiche de poste mixant compétences techniques et commerciales avancées.

Parmi les milliers de CV reçus, nous avons soutenu Klarna en étudiant et sélectionnant les candidatures, une par une. Au delà de la recherche de compétences techniques, Klarna souhaitait également detecter les profils partageant la culture et les valeurs de l’organisation.

Notre approche

La premiere étape a été de poser les bonnes questions afin de comprendre qui était Klarna et qu’elle était leur besoin, également de detecter le savoir faire et le savoir être nécessaire sur le poste. La personnalité du futur talent étant tout aussi importante que l’expertise technique. Rapidement, nous avons pu présenter des candidatures à notre client.

Nous avons complété chacun des CVs d’un resumé exhaustif de nos entretiens. De ce fait, en plus de gagner du temps sur l’etude de chacun des CVs reçu, Klarna pouvait clairement comprendre les parcours, les motivations, les points forts et les axes d’ameliorations des candidats. Ainsi qu’un coup d’oeil sur leurs prétentions salariales et disponibilités.

Le résultat

PCN a été, grâce à son expertise des métier et sa connaissance du client, capable de répondre pleinement au besoin de Klarna et de Javier. Nos équipes de consultants ont pris le soin d’étudier chacun des candidats et soucieux dans la selection de ceux qui, correspondait parfaitement a la mission chez Klarna.

Nous y sommes parvenus grâce à un niveau élevé d’interaction, tant avec Klarna qu’avec les candidats. Nous avons également participer a l’organisation et au suivi du processus de recrutement (planification des rendez-vous, feedbacks, négociations). Le résultat a été une experience candidat réussi, se sentant impliqués et valorisés. Satisfait de la mission, nous continuons de travailler avec Klarna sur d’autres fiches de postes et d’autres localisations.

Commentaires du client

Bien que la mission confiée par Javier fut un défi, du fait d’une forte concurrence et d’un marché tendu, notre expérience et nos méthodes nous ont permis de présenter à notre client les bons candidats, toujours dans le délai imparti.

“Je recommande PCN, qui dispose d’une équipe de personnes talentueuses et professionnelles. Nos candidats nous ont partagé une experience formidable, un processus dans lequel ils se sont sentis impliqués, écoutés et où le niveau d’information requise à chaque étapes était comblé.”

“PCN se distingue d’autre agences de recrutement car elle s’efforce de comprendre les missions qui lui sont confiées. Contrairement à d’autre acteur du recrutement, je n’ai jamais du dire à PCN que nous faisions fausse route. Dès le début, PCN et ses collaborateurs savaient compris notre besoin. L’expertise et l’experience de PCN sont les raisons pour lesquelles je les recommande chaudement. Ils mobilisent les candidats et, comme Klarna qui est avant tout orienté clients, PCN place le candidat au centre de tout.”
– Javier Pardo (Recrutement et direction d’équipes chez Klarna)